Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Администратору 30.11.2016г. 18:45
Алексей	Добрый вечер, что за троян в последнем обновлении? Можно добавлять в исключения или.... Касперский очень сильно ругается матом прям и удаляет EXEшник

Re: Администратору 30.11.2016г. 18:48
Михалыч	и не только касперский ругается... что за подстава?

Re: Администратору 30.11.2016г. 18:53
Артур	У меня также удален EXE файл

Re: Администратору 30.11.2016г. 20:02
Вероника	Добрый вечер после обновления, не могу открыть программу. Ребята что делать?

Re: Администратору 30.11.2016г. 20:05
Вероника	после обновления программа не открывается

Re: Администратору 30.11.2016г. 20:39
Павел П	откат делайте до предыдущей версии, в папке с программой файлики с номером версии в архиве, их залейте обратно в папку с программой.

Re: Администратору 30.11.2016г. 22:28
Администратор	Включите программу в список исключений своих антивирусов. В противном случае можете работать на старой версии, но не будут доступны справочники РСА, которые вступают в действие с 01.12.16

Re: Администратору 30.11.2016г. 22:29
Администратор	Вероника не открывается совсем или сворачивается вниз?

Re: Администратору 01.12.2016г. 08:42
Елена	У коллеги вообще все упало. Как быть-то? Обновлять или нет? Админ, у вас же никогда никаких проблем не было, что за нововведение?

Re: Администратору 01.12.2016г. 08:58
агроном	друзья отключите антивирусы и обновляйтесь, касперский троянит его

Re: Администратору 01.12.2016г. 09:07
Администратор	Программа ПС:Комплекс защищена от копирование и это обычная реакция антивирусов на коды защиты. Внесите программу в список надежных в своем антивирусе, скачайте и установите обновление повторно по ссылке: http://www.autoxp.ru/rus/downloadpscsyst...

Re: Администратору 01.12.2016г. 21:04
Руслан	Ребята! есть у кого предыдущий базовый модуль? скиньте на почту. Не могу запустить с новым. Ruslan8316@yandex.ru

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:18
Администратор	Руслан посмотрите в папке где установлен ПС:Комплекс. Там может хранится ZIP базового модуля предыдущей версии.

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:18
Виталий	Добрый вечер! Если не сложно, скиньте, пожалуйста, образец расчета ГО по ЕМ. vitaliy.sheglikov@mail.ru

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:24
Artem	В общем гемороем обеспечили на весь день! У меня касперский упорно сносит ехе файл, даже если он есть в исключениях. Позвонил в касперский, просят прислать файл, но вот незадача, я его не могу никуда загрузить, ни по почте, ни в облако любое, везде ругаются что вирус!!! Это трендец!

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:47
Дмитрий	Просто перед установкой отключите антивирус. Ничего не вылетело на двух ПК.

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:48
Веталь	Приостанови работу каспера, установи обновления, запусти каспера и добавь в исключения. У меня эта хрень то же была.

Re: Администратору 01.12.2016г. 22:49
Artem	Так и сделал. В списке исключений этот файл есть. Но только стоит запустить ПС, каспер его сносит не спрашивая

Re: Администратору 01.12.2016г. 23:44
Руслан	С дуру папку всю снес. старого не осталось.

Re: Администратору 02.12.2016г. 08:59
Администратор	Руслан если Вы удалили всю папку, то значит удалили и все каталоги и сам ключевой файл. Поэтому в Вашем случае не поможет просто установка базового модуля, он будет работать в деморежиме. Пишите на admin@autoxp.ru с указанием серийного номера своей программы.

Re: Администратору 02.12.2016г. 10:47

Варяг

Администратор Программа ПС:Комплекс защищена от копирование и это обычная реакция антивирусов на коды защиты. Внесите программу в список надежных в своем антивирусе, скачайте и установите обновление повторно по ссылке: http://www.autoxp.ru/rus/downloadpscsyst... Уважаемый АДМИНИСТРАТОР, а до этого ваша программа была не защищена???? Пять лет как пользуюсь, было все нормально, а сейчас начинается "отслеживание" пользователей.

Re: Администратору 02.12.2016г. 11:30
Администратор	Варяг если Вы пять лет пользовались, то странно что с этим не сталкивались. Такое редко, но бывает, последний раз было года три назад. А насчет "отслеживать" это у Вас мания величия, т.е. придание своей личности неоправданно завышенного значения.

Re: Администратору 02.12.2016г. 13:21
Дмитрий	пропал значок запуска программы. не могу зайти. что делать!!!!????

Re: Администратору 02.12.2016г. 13:45
Веталь	Диск С (ну или на какой ставили) папка ПС комплекс. Там значек, правой клавишей на него - создать ярлык и т.д.

Re: Администратору 02.12.2016г. 14:28
Владимир	С антивирусником нод 32 тоже надо отключать перед установкой обновления или только касперовский на него реагирует? Заранее благодарен за ответ!

Re: Администратору 02.12.2016г. 14:58
Дмитрий	в том то и дело что и там он пропал! не знаю больше где искать этот значок !!!??

Re: Администратору 02.12.2016г. 15:06
Администратор	Владимир, такое только с Касперским происходит.

Re: Администратору 02.12.2016г. 16:07
Александр В.	Дмитрий это не значок пропал а экзешник)))) искать теперь на сайте у ПС))))

Re: Администратору 02.12.2016г. 16:26
Artem	Не знаю как только с касперским, но я даже не могу этот файл никуда загрузить, везде говорят что вирус. Маил ругается, не даёт в письме его отправить

Re: Администратору 02.12.2016г. 19:47
АРТУР	Не одна процедура указанная выше не помогла связался с техподдержкой нечего не могут сделать. Ужасно программа не работает 2 дня и похоже не будет работать еще непонятно сколько времени.номер ключа 11300 . И для чего нужно было трояна запускать до этого нечего подобного не было

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...