| Программы | Экспертиза | Общие вопросы | Поиск сообщений |

Экспертиза

Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Добавить Сообщение | Сменить тему

 Ошибки программы 13.12.2019г. 08:26 
Евгений
Лежала прога 5 лет примерно, решил все же обновить и попользоваться, заплатил 11300 за обновление два справочника и он-лайн.
Деньги на ветер, прога лагает страшно. VIN ни один пока не распознала. ПС-мобайл вылетает постоянно, экспортировать те крохи, которые получилось сформировать не получается ни в ворд ни в эксель, прога зависает. Тормозит страшно. Короче деньги на ветер.
 Re: Ошибки программы 13.12.2019г. 09:39 
Администратор
Евгений, проверили логи, запросов на VIN не поступали, получается проблема с вашим подключением к интернет. ПС:Мобайл может вылетать на старой версии Андроид. Экспорт в Word - странная жалоба, если у вас стандартный шаблон, проблем не бывает.

Установите TeamViewer 12 и свяжитесь с техподдержкой: (495) 781-1045
http://www.autoxp.ru/rus/downloadother.a...
 Re: Ошибки программы 13.12.2019г. 11:11 
Евгений

Автор темы
Проблем не бывает..... Классный ответ.
Экспортировать пробовал и в ворд и в эксель, виснет и все тут.
старая версия андроид это какая например?
Запросу на вин делал с пс.мобайла, планшет при этом великолепно в инет лезет.
Но Вы же ЛОГИ проверили, так что я скорее всего нагло вру.....
 Re: Ошибки программы 13.12.2019г. 11:46 
Администратор
Евгений, мы просто хотим разобраться и помочь. Если с ПС:Мобайл, будем смотреть другие ЛОГИ.

Настоятельно рекомендуем связаться с технической поддержкой: (495) 781-1045, установив TeamViewer 12:
http://www.autoxp.ru/rus/downloadother.a...
 Re: Ошибки программы 13.12.2019г. 14:42 
Администратор
Возможно поможет:
https://www.youtube.com/watch?v=tY0goWmD...
 Re: Ошибки программы 15.12.2019г. 10:39 
Алекс
У меня 3 пс-ки на разных машинах. Одна из них тоже была заброшена некоторое время. Недавно "реанимировал" - всё работает, экспортируется, как и другие. Даже на виртуалке ничего не тормозит. ЧЯДНТ? А переустановка программы не помогает?
 Re: Ошибки программы 16.12.2019г. 13:27 
Евгений

Автор темы
Алекс. "У меня 3 пс-ки на разных машинах." ух ты, ты прям такой.....
 Re: Ошибки программы 18.12.2019г. 10:15 
Александр В.
Евгений

у меня 2 ПС-ки, на работе казенная и дома своя личная, установлены на разные системы (7ка и 10ка), два разных типа ключей, всё работает, не проверял только ПС-Мобаил так как не пользуюсь им, ЧЯДНТ?))))
 Re: Ошибки программы 18.12.2019г. 16:27 
RAV055
У меня тоже 2 ключа. Один пользую постоянно, второй - реанимировала ради интереса... Все норм, полет нормальный))

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...