Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Изменения осаго 02.08.2016г. 21:19

demon1488

https://www.vedomosti.ru/finance/article... Уже задавали этот вопрос, но я повторюсь. Раньше ингосстрах без проблем принимал мои экспертизы если я прикладывал к ним бланк строгой отчетности, отпечатанный на типографии и фотографии на диске, а теперь они заявляют, что в связи с изменениями от 4 июля, моей экспертизой можно подтереться, несмотря на то что, мы их уведомляли, и они все равно будут отправлять к своему оценщику

Re: Изменения осаго 02.08.2016г. 23:56
Lest	в смысле уведедомляли на первый осмотр? а потерпевший непосредственно от СК не проходил?

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 04:21
Валерий	Понятно изложи суть вопроса

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 06:01
demon1488 Автор темы	В смысле "в смысле уведомляли на первый осмотр"? Где я такое написал? Какой "потерпевший от СК"?! Может быть представитель СК? Я хочу сказать уведомление уже не является "предъявлением" машины, ее обязательно именно к ним гнать? Что будет, если не гнать?

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 06:22

Андрей Лазарев

Мне кажется, ничего не будет. опробуйте писать не "прошу явиться осмотр ТС независимым экспертом, в случае неявки будет производиться без вашего участия", а что-нибудь вроде "требую в соответствии с действующими НПА организовать осмотр моего ТС, находящегося по адресу, в следующее время", и дальше уже про НЭ (сам еще не до конца сочинил). В этом случае, конечно, с юристами еще надо посоветоваться, но на мой взгляд потерпевший просто реализует свое законное право, и в случае непризнания НЭ будет аргумент, что требовали организовать осмотр, но страховая в установленные сроки ничего не предприняла. Ну а если придут - это же еще лучше! Присутствие представителя СК на осмотре - всегда праздник для эксперта.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 06:26
Дамир	отказ в выплате

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 08:03
demon1488 Автор темы	отказ в выплате на совсем или можно будет оспорить в суде? я же уже написал уведомления, несколько напсал

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 09:18

Роман

После вступления этих изменений, посовещавшись с юристами решили действовать так: 1. В заявлении в СК (или отдельным письмом)на страховую выплату указываем, что а/м находится по такому-то адресу и готовы предоставить для осмотра представителями СК в любое удобное для них время, в сроки установленные законом, для согласования времени и места конт. тел. 2. Выжидаем 5 рабочих дней с момента вручения СК пакета документов, если от СК нет реакции: 3. Подаем телеграмму за шесть (или за три) рабочих дней: Вторично прошу Вас осмотреть поврежденный а/м согласовав время и место или прибыть на осмотр в такую-ту дату (со дня подачи телеграммы - 7(или 3-й)рабочий день не считая дня подачи тел. и дня осмотра). Таким образом соблюдем сроки отведенные законом СК для осмотра а/м 1.- пять рабочих дней; 2. - вторично просим СК осмотреть а/м в течении 5-раб. дней, если СК не отдупляется, собственник обращается к ЭТ.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 09:21

Serg

Господа, вы о чем? Еще в первой редакции закона об ОСАГО было сказано, что пострадавший, желающий воспользоваться своим правом на возмещение ущерба от ДТП в рамках ОСАГО обязан предоставить ТС в СК, а та в свою очередь в течении 5 дней должна организовать проведение независимой экспертизы (оценки) (ст. 12, п.2 закон об ОСАГО в редакции от 16.05.2008 г., а так же ст. 12, п.10 закона об ОСАГО в редакции от04.11.2014 г.). Т. е. уже тогда предполагалось, что терпила сначала обязан предоставить ТС на обзор СК, а уже затем, если он не согласен с результатами экспертизы, организованной СК, организовать свою экспертизу. Правда СК на обязательное выполнение этого пункта до последнего времени смотрели сквозь пальцы и принимали отчеты/заключения, сделанные без первичного обращения СК, но сделанные другим экспертом с извещением сторон. До последнего момента все так и продолжалось. Но в июле был выпущен документ (не помню чей, надо уточнить) согласно которому лафа кончилась. Теперь терпила может провести свою экспертизу только после экспертизы СК. В случае обратного у СК есть появилось право однозначного отказа в выплате. И суды уже об этом в курсе. Так что не надейтесь. Я и раньше так не делал, а сейчас и подавно. Я лучше потом все как надо посмотрю и зафиксирую, потому что за СК всегда много чего найдешь.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 09:31
Роман	Serg, согласен полностью, тоже всегда действую и действовал по схеме: обязательно добиться того, чтобы СК осмотрела а/м, но бывают случаи, когда этого сделать (добиться от СК осмотра ТС) не представляется возможным.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 09:42
Стас	У нас ближайший ПУУ "Росгосстраха" осмотр проводит по понедельникам и средам с 9 до 13, так там очереди и до изменений были с драками, а теперь потерпевший там жить должен будет неделю, что-бы помятое крыло показать. Скорее всего большая часть потерпевших отсеется. Вообщем-то, то чего и добивались страховщики.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 09:51
Роман	Нет Стас не отсеются, а пойдут к выкупщикам и к автоюристам, против которых все эти поправки и создаются, только вот здесь я не пойму: против или для?!

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 10:05

Serg

У нас тоже так же все. Но кто мешает просто прийти, написать заявление, зафиксировать наступление страхового случая и ждать 5 дней. Ведь 5 дней на организацию осмотра СК дается с даты фиксации наступления страхового случая, т.е. заявления о ДТП, а не с даты осмотра ТС специалистом СК. А то, что РГС смотрит два дня в неделю-это их проблемы с кадрам. Если авто не транспортабельно и находится в другом месте/городе, еще лучше. Законом допускается отправка заявления о регистрации наступления страхового случая по почте. Написал заявление в СК и отправил по почте с уведомлением. по получении уведомления от СК отсчитываешь с даты получения твоего заявления 5 дней и смело организовываешь свою экспертизу. Мы у себя так делали и не раз. Ни у кого не возникало ни каких претензий, ни у суда, ни у СК. А то, что терпилы сидят в очереди для показа своего авто, это их проблемы и проблемы их юристов, если они у них есть. Я по таким вопросам консультирую бесплатно и потом получаю себе клиента и не одного, так как в офисе СК таких много, а "сарафанное радио" ни кто не выключал

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 10:13
Роман	Да Serg, но из логики последних изменений выходит, что владелец должен если не получилось с первого раз согласовать осмотр, то согласовать повторно время и место осмотра с СК.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 10:25

Serg

Причем здесь логика. Если с нами не хотят обходиться исходя из логики, то мы должны опираться на закон. Самое главное здесь во-первых, обратиться в СК с заявлением о наступлении страхового случая и проведении экспертизы. Они должны в течении 5 дней либо сами провести ее либо направить к эксперту. Здесь главное правильно вести себя по отношению к сроку 5 дней. Если назначают на дату позже 5 дне, то говоришь им об этом. Если они ничего не меняют, то смело посылаешь их лесом, берешь копию заявления с отметкой о принятии с указанием даты принятия и идешь к независимому. Все, ты выполнил требования законодательства. Сначала обратился в СК, предоставил ТС для осмотра, а СК по ряду своих причин не смогла уложиться в отведенные ей 5 дней. И то, что у СК такой график осмотров ТС-это ее, СК, проблемы, а не твои. В данном случае закон на твоей стороне. Не надо в этом случае подстраиваться под СК.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 13:21

Благ

Продлили помоему уже до 10 дней вместо 5. С 28 июля 2016.теперь чел попал в дтп.пошёл и обратился в СК.ждем 20 рабочих дней.выплатили.мало оказалось.он пошёл в ск и написал им чтоб они провели независимую экспертизу.они приняли ,осмотрели дней теперь у них 10.потом они выплатили по незавимой.и если ему опять не устраивает сумма он идет и заказывает сам уже.потом делается уведомление на осмотр.далее твоя экспертиза ..претензия.если не выплачивают.то в суд.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 14:03
Андрей	почему все считают, что СК должна обязательно осмотреть а/м в течении 5-раб. дней после подачи заявления? Там есть "......и (ИЛИ) ОРГАНИЗОВАТЬ .... в срок не более чем пять рабочих дней...." процесс организации это такой процесс....

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 14:22

Владимир МО

Serg прав на все 100%. Все в соответствии с законодательством: в течении 5 дней страховщик осматривает ТС и все делайте свою (со стороны потерпевшего) НТЭ ТС, какие могут быть вопросы и проблемы? Если всяким "автоюристам" и таким же "эксперт-техникам" хочется тягаться с федеральным законодательством, тягайтесь, только потерпевших и законопослушных экспертов с юристами не впутывайте. Учитесь работать грамотно в законодательных рамках. К нам приходят и до осмотра ТС страховщиком, и до обращения в СК, и после выплаты. Если до осмотра, то объясняю клиенту о параллельном осмотре ТС (вместе с экспертом от СК). Ну если в соответствии с законодательством потерпевший обязан предоставить на осмотр ТС страховщику, так и пускай предоставляет его. Или Вы demon 1488 отговариваете людей от предоставления ТС страховщику? Для чего? чтоб сделать никчемную бумажку за 5 руб., которой "можно подтереться". У нас в одном городе, когда от одного оценщика пошли документы не соответствующие законодательству и стали отказы в выплате по его отчетам(заключениям), то в течении года от него не только отказались юристы, но перестали обращаться люди с улицы, т.к. "сарафанное радио" работает отменно. Поэтому чем больше косяков совершит "эксперт-техник", "автоюрист", тем быстрее закончаться клиенты у них. Удачи Вам demon 1488 и всем, кто похожее делает-быстрее начнете заниматься другими делами.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 14:39
Владимир МО	demon 1488, еще надо Вашим клиентам, которым Вы сделали бумажку, которой "можно подтереться" забрать уплаченные средства и взыскать с Вас причиненные убытки Вашими действиями.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 14:46
Андрей_Р	Владимир МО, страховая среди нас ведёт пропаганду))

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 14:59
казань	добрый день дорогие коллеги! Подскавжите пж, поговаривают что а/м будут отправлять на ремонт СТО страховщика. На сколько это правда и когда интересно примут данный закон, так как на новостях РСА уже не однокрастно читал.

Re: Изменения осаго 03.08.2016г. 15:18
Артем	у меня схема работы прежняя: Получение потерпевшим выплаты от страховой, далее уведомление об осмотре НЭ, далее претензия. Пока что всё норм, по претензии оплачивают.

Re: Изменения осаго 04.08.2016г. 03:16

Валерий

Здесь главное чтобы страховая приняла заявление, ато они часто говорят что потом напишете когда поступит экспертиза. Бывают и такие случаи. Подали заявление добились его регистрации, после отсчитывайте 5 дней. Если СК не уложилась - можете проводить независимую экспертизу. Сейчас у СК мулька -типа принесите независимую экспертизу, далее по акту независимого эксперта делают свой расчет за минусом 10% и выплачивают, при этом отказывают в возврате денег за оплаченную экспертизу (типа ваша экспертиза лежит в пределах погрешности, и Вам мы ничего доплачивать не будем) Вот и такие присутствуют случаи.

Re: Изменения осаго 04.08.2016г. 07:24

Андрей

Достали с этими 10%, не могу достучаться до юристов. Что сказано а ЕМ п.3.5. "Расхождение в результатах расчетов ...за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета". И ГЛАВНОЕ тут выражение "технологические решения" Что есть "технологические решения", это типа для окраски бампера снимаем его или нет. Если СК не правильно рассчитает износ и "вложиться" в 10% от обшей суммы, это погрешность или ошибка (злой умысел) по ЕМ надо считать только так и не как не иначе, Просите расчеты и делайте претензию на ошибку в расчете и требуйте произвести САМ расчет строго в рамках ЕМ. З/ч строго по справочникам и цена должна быть едина у всех (иначе какой это единый справочник), если есть отклонения это ОШИБКА, а не погрешность. А вот расчет работ в зависимости как считал, что привлекал, что учитывал..... А то были расчеты СК з/ч на 250 тыс, работы по ремонту, работы за окраску, материалы и....без учета работ на с/у на тыс 20-25, чисто 10% от обшей суммы. Набрали гуманитариев, которые знают только арифметику и то два действия отнять и поделить, Эффективные менеджеры Дб (Лавров)мухи отдельно, котлеты отдельно.

Re: Изменения осаго 04.08.2016г. 08:49
Александр С.	Валерий в вашем случае (в вашем регионе) тогда следует считать независимую экспертизу заведомо больше на 10%, на которые потом СК срезает, и будет клиент доволен и СК )))))

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...