| Программы | Экспертиза | Общие вопросы | Поиск сообщений |

Экспертиза

Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Добавить Сообщение | Сменить тему

 Споры с СТО по качеству ремонта 29.10.2015г. 07:07 
Варяг
Уважаемые коллеги, поделитесь. Кто занимается спорами с СТО по качеству проделанного ремонта? Если нет желания общаться в ветке, буду рад nosorog_26@mail.ru Есть вопросы: организационного характера, методического и законодательного.
 Re: Споры с СТО по качеству ремонта 29.10.2015г. 11:22 
Алексей В
Варяг, с юр.стороны не помогу, в плане экспертизы, описываю не дочеты, последняя машина тойота венза, окраска элементов с наплывом, т.е видны капли лака, отсуствие элементов экстерьера- молдинги, не установлены датчики паркоквки, и тд, на другие вопросы могу ответить здесь или на почту exnet76@mail.ru
 Re: Споры с СТО по качеству ремонта 29.10.2015г. 21:24 
Azamat
С юридической точки зрения Закон о защите прав потребителя вам в помощь, претензия (обязателен досудебный порядок) идет к СК (по закону об ОСАГО), можете кстати и без экспертизы ее замутить т.к. до суда проведение экспертизы - обязанность ответчика. Правда сами понимаете как ее сделают, итог будет - суд и судебка. Если сделаете сами экспертизу, а СК упрется, то не факт, что суд вам ее потом компенсирует, потому что см. выше.
Мы как-то писали такую претензию, но требовали именно безвозмездного устранения недостатков или проведения экспертизы с целью определения цены устранения, но не забыли включить туда цитату из закона о праве на судебное обжалование этой экспертизы. Короче говоря они клиенту тупо всю машину перекрасили (проблема была с непопаданием в цвет), видимо СТО это оказалось проще, чем пытаться что-то подбирать. Но там и тачка была отечественная.
 Re: Споры с СТО по качеству ремонта 29.10.2015г. 22:16 
loshkar
Азамат не понимаю как связано ОСАГО с качеством ремонта на СТО.
 Re: Споры с СТО по качеству ремонта 29.10.2015г. 22:30 
Azamat
loshkar
Черт, почему то решил, что речь идет о ремонте по направлению СК в рамках ОСАГО.
Но в принципе разница только в том, что предъявлять претензии надо напрямую исполнителю - СТО. Остальная требуха та же.
 Re: Споры с СТО по качеству ремонта 02.11.2015г. 21:48 
ХИВ
Алексей В
Хочу задать Вам вопрос не в тему конечно но тем
не менее, товарищ приобрел авто по трейд-ин, свою б/у сдал, другую б/у взял. В авто кучу существенных недочетов которые при осмотре не выявились, хотим написать претензию и вернуть автомобиль. Но к претензии хотим приложить и экспертизу как лучше это сделать ? вопрос ясен ?

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...