Данная конференция призвана помочь экспертам в решении наболевших вопросов.

Администратору 28.09.2015г. 16:42
Владимир	Уважаемый администратор, давно наблюдаю неполадку,но все забывал сообщить. При выборе на Калине ремонта панели крыши выскакивает замена крыши и в з/ч и в работах

Re: Администратору 29.09.2015г. 10:18
Администратор_	Владимир, у нас при выборе на Калине ремонта панели крыши не выскакивает замена крыши ни в з/ч ни в работах. Попробуйте обновить справочник ВАЗ.

Re: Администратору 29.09.2015г. 10:57
komissar	Администратор... Фолькс Пассат (3В) с 2001 и до окончания поставьте боковины в замену... Обхохочетесь с запчастями...

Re: Администратору 29.09.2015г. 11:08
komissar	Или вот еще на вскидку... На Приоре поставьте в ремонт, например... Панель крыши... Стойку боковины центральную... Усилитель ветровой стойки... Тоже смешно в разделе ЗЧ.

Re: Администратору 29.09.2015г. 12:14
Администратор_	komissar, на Приоре - Усилитель ветровой стойки - ремонт (1 или 2) при (СНЯТЫХ боковине и раме ветрового окна). Отсюда в запчастях Панель боковины и Рама ветрового окна. Рама ветрового окна - замена (при снятой панели крыши) - отсюда в запчастях Панель крыши... И т.д. Как эксперт Вы имеете право: 1)удалить ненужное (если Вы уверены в этом) 2)оставить как есть 3)Хохотать

Re: Администратору 29.09.2015г. 12:21
komissar	Бгг... На счет замены крыши при 1 ремонте. Почему молчите о Пассате?

Re: Администратору 29.09.2015г. 12:48
Администратор_	Про Пассат. В данном случае отдельно, как деталь, задняя боковина не поставляется, только боковина в сборе, т.е. целиком. Для этого см. предыдущую иллюстрацию в каталоге.

Re: Администратору 29.09.2015г. 13:36
Владимир Автор темы	у меня все обновлено. и у меня выскакивает замена крыши.

Re: Администратору 29.09.2015г. 13:44
Администратор_	Владимир, какая версия у Вас справочника ВАЗ? Ее можно посмотреть при нажатии кнопки "КАТАЛОГ" в списке имеющихся справочников в колонке "Особенности справочника".

Re: Администратору 29.09.2015г. 14:46
komissar	Администратор, кто вам эти отмазки подсказывает? Запишите на Пассат каталожник... Пригодится... VAG 3B5809843B Отрезная деталь каркаса боко- 16 дн. Европа OEMA 31 816

Re: Администратору 29.09.2015г. 15:13
Администратор_	komissar спасибо за информацию. Она для нас бесценна и мы ее обязательно воспользуемся. Будут вопросы, просьбы, предложения обязательно пишите. Вы у нас в списке клиентов приоритетного обслуживания.

Re: Администратору 29.09.2015г. 15:56
komissar	Администратор, вы главное в балаган не превращайте общение с пользователями по поводу косяков ПС... А то я когда вам писал о герметике за 16 р.??? Тогда как на РСА он в районе 3000р. А движений с вашей стороны еще не последовало. А то кто-нибудь умный пойдет к защитникам прав потребителей с жалобой на вас... Я ж о вас переживаю ))

Re: Администратору 29.09.2015г. 16:00
Администратор_	Спасибо за беспокойство. Мы искренне тронуты. Мы Вас просили связаться по TeamViewer, но Вы по не понятным причинам не смогли этого сделать.

Re: Администратору 30.09.2015г. 11:45
Администратор_	komissar, что касается герметика на BMW X5, попробуйте выполнить обновление цен на запчасти.

Re: Администратору 30.09.2015г. 13:41

serg

администратор. Серьезно, на ВАЗ при назначении ремонта крыши, любого, всегда выскакивает норматив на замену крыши. И уже давно, с даты покупки программы. А за это время уже столько прошло обновлений. Самое главное, что при этом выдает сопутствующий норматив на с/у обивок кузова, а в этом нет необходимости. Приходится все время корректировать. Я по этому поводу еще год назад вам писал, но все осталось по прежнему. Надо же что то делать.

Re: Администратору 30.09.2015г. 14:42
Администратор_	serg, Владимир выше сообщал о Калине. Мы проверили Калину и Калину 2 - при ремонте (любом) крыши не выскакивает замена крыши. Приведите, пожалуйста, конкретный пример

Re: Администратору 30.09.2015г. 14:44

Администратор_

serg проверили в Гранта, Калина при ремонте 1 снятие обивки, при ремонте 2 добавляется бензобак, т.к. допускаются сварочные работы и по тех.безопас. так положено. У Вас версия ВАЗ 7.2.2? Если проблема актуальна, то установите TeamViewer и свяжитесь с техподдержкой. Про сопутствующие работы уже писалось много раз и повторимся еще. Все операции выдаются в соответствии с руководящими документами, нормами и правилами ВАЗа. Если Вы видите лишние, с Вашей точки зрения работы, то разотметьте их и они не попадут в итоговый документ. Мы уже выпускали версию справочника, где замена крыши указывалась одной операцией, но подавляющее число пользователей предпочло снять галочки с лишних операций, чем добавлять или расшифровывать имеющуюся только одну. У нас много клиентов и мы пытаемся максимально удовлетворить запросы большинства, тем более, что несогласному меньшинству предоставлена альтернатива.

Re: Администратору 30.09.2015г. 15:18
lexa	при выборе позиции "кузов в сборе -полная окраска передка" на любую модель ВАЗ операция дублируется позицией "передок кузова со щитком в сборе- полная окраска" с одинаковым количеством нормочасов и как я понимаю лакокрасочные материалы ставятся в удвоенном количестве

Re: Администратору 30.09.2015г. 15:33
Администратор_	lexa, в данном случае Вы правы - окраска дублируется. Исправление будет доступно при очередном обновлении. Спасибо.

Re: Администратору 30.09.2015г. 15:45

serg

Администратору. Я разобрался, в чем проблема. При назначении ремонта крыши программа выдает и замену крыши если при этом одновременно применяется норматив на замену заднего крыла или панели боковины, которые выполняются при снятой крыше. И поэтому в калькуляции идет учет и того и другого, плюс норматив на с/у всех обивок кузова. А если ставить только норматив на ремонт крыши, то все проходит нормально. Но обычно ремонт крыши назначается в сочетании с либо ремонтом, а в основном с заменой заднего крыла, то и второй норматив сам выскакивает. Отдельно ремонт крыши редко назначается. Можно ли в этом случае как то изменить настройки программы?

Re: Администратору 30.09.2015г. 16:34
Владимир Автор темы	Администратору. Hyundai Solaris 11,12 г.в., седан - неважно в какой комплектации (в любой)- при выборе замены диска, выдает литой диск размером 6.0j х 16, хотя бывают компл без литья, на штампованных дисках, к тому же размер диска там бывает 15. Подскажите по этому вопросу

Re: Администратору 30.09.2015г. 16:43
Администратор_	serg проблема ясна. Постараемся решить.

Re: Администратору 30.09.2015г. 16:50
Администратор_	Владимир, берем любую комплектацию и шины есть и 16, есть и 15 и даже литые. Кстати, литы очень мало. Очень странно, как у Вас так получается. Уже писалось выше: установите TeamViewer и свяжитесь с техподдержкой. Посмотрим как у Вас получаются только литые диски.

Re: Администратору 30.09.2015г. 17:10
Владимир Автор темы	сейчас еще раз проверю и отпишусь

Re: Администратору 30.09.2015г. 17:17
Владимир Автор темы	TeamViewer установлена у меня. давайте смотреть. на всех комплектациях диск перед левый одинаковый каталожник 529100U300

Re: Администратору 30.09.2015г. 17:22
Владимир Автор темы	какой телефон техподдержки?звоню на все телефоны трубку никто не берет

Re: Администратору 30.09.2015г. 22:52
Администратор_	Звоните с 9 до 17 по Москве. Даже если каталожный номер одинаковый, но где Вы видели надпись везде "6.0j х 16", так Вы писали выше.

Re: Администратору 01.10.2015г. 14:46
komissar	Админ, очень мило было с вашей стороны в тот день заблокировать меня и писАть: "komissar, что касается герметика на BMW X5, попробуйте выполнить обновление цен на запчасти"

Re: Администратору 01.10.2015г. 14:52
komissar	Мне кажется я уже писАл не раз, что обновляю ежедневно... почти. С тимвьюера заходил ваш человек... Смотрел на 16р за герметик... Спросите у него... Просил его на ЛКМ поставить "...РСА..." Опять слетело до "Справочник пользователя". Короче, фиг поймешь...

Re: Администратору 01.10.2015г. 15:02
Администратор_	komissar, давайте ещё раз поработаем через TeamViewer.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...