Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

Администратору 19.01.2016г. 17:56
Независимость	Почему ограничен срок свидетельства пользователя на ПС?

Re: Администратору 19.01.2016г. 19:48
Питерский	А где вы видели неограниченные свидетельства? =)

Re: Администратору 19.01.2016г. 20:01

Независимость Автор темы

Питерский. Когда некоторое время назад СК докопалась до свидетельства, что срок прошёл, написал, что бы выслали новое. Администратор ответил, что вышлют после покупки очередного обновления справочника любого. Дождался очередного обновления до версии 7.0. Оплатил. Попросил выслать новое свидетельство. В ответ тишина. Только счет прислали по почте, который до этого оплатил. Сегодня опять представитель СК начал мозг выносить. Нельзя высылать после оплаты обновления справочников и свидетельства новые сразу?

Re: Администратору 19.01.2016г. 23:18
Администратор_	Независимость, мы не можем высылать после каждого обновления справочника всем подряд свидетельства. Пустая трата бумаги. Если Вы запросили, то Вам после оплаты справочника выслали обычной почтой. К сожалению Вы здесь не указываете номер своей программы, поэтому ни чего больше сказать не можем.

Re: Администратору 20.01.2016г. 04:45
Владимир	При покупке обновления я сразу попросил свидетельство. После оплаты на электронку прислали его скан, а через неделю пришел оригинал. Так что вы зря на администрацию, они в этом отношении молодцы. Тут вам надо было немного подсуетится.

Re: Администратору 20.01.2016г. 10:14
Вячеслав	Тоже проблем не было. И тех. поддержка работает хорошо.

Re: Администратору 03.06.2016г. 06:14
Ирина А	Добрый день! Как продлить свидетельство на программу, у нас действительно до сентября 2016 года.

Re: Администратору 03.06.2016г. 07:56
Алексей	Ребят, да удалите из своих заключений вообще сертификат на ключ, вставьте лучше сертификат соответствия пски, меньше вопросов будет. А если вдруг понадобиться сертификат на ключ, то по запросу предоставляйте заверенную копию. Я давно так сделал и вообще вопросов не возникает по этому поводу

Re: Администратору 03.06.2016г. 08:33
Администратор	Ирина А напишите на admin@autoxp.ru с обязательным указанием серийного номера программы. Алексей копию Свидетельства (или "сертификата ключа") прикладывать это здорово, но у него есть ограничение по сроку действия. Подтверждением этого есть QR-код на Свидетельстве.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...