Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 05:41
Vovss	Пытаюсь сегодня с утра запустить программу - вылетает окошко с надписью - для работы программы необходимо обновить базовый модуль до последней версии. И на этом всё. Вчера всё работало и никаких уведомлений о необходимости обновления не видел. А сейчас даже не запускается вовсе. Как и где я могу обновить, если даже запуск программы не происходит. Ключ PSC10088

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 08:20
Администратор_	Раздел "Поддержка"->"Загрузить"->"ПС:Комплекс-базовый модуль" Скачайте файл system5025.zip, распакуйте. Содержимое архива скопируйте в папку где установлен ПС:Комплекс. Регулярнее обновляйте базовый модуль и не будет таких неожиданностей. Тем более, обновление бесплатное.

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:08
sokich	Не больно удобно что то качать и ставить, на много удобнее когда программа сама обновляется с какими нибудь уведомлениями. Ладно хоть форум работает и администратор адекватный и всегда на месте и во время отвечает!

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:18
sokich	Скачал, разархивировал в папку с программой. Программа запускается и работает в диспечере задач, а на самом деле не работает. Пробовал скидывал аж 3 раза, даже компьютер перезапускал. Не чего не помогает. Все равно весит.

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:23
Администратор_	sokich, мы в этом деле не первый год. Поверьте на слово, только 5% клиентов обновляют (или хотят обновить!) в первые два дня. 20% обновляют в течении месяца. Остальные 75% могут обновлять пока у них не загорится. Так стоит ли навязывать обновления, если мы декларируем их необязательными и добровольными. Определенное временное ограничение касается только базового модуля.

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:25
sokich	ну вот смотрите если не обновляется как сегодня, программа не запускается. Сейчас еще раз скачал обновление и поставил заменив все требуемые фаилы и все равно программа не желает работать, что еще то сделать чтоб она заработала? Срочно надо, помогите пожалуйста.

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:27
sokich	это смотря кто как работает так и обновляют программу, я почти каждый день в ней считаю, так что мне необходимы обновления и желательно автоматом чтоб не мучатся с установками, закачками. Тем более жена работает регулярно, она в этом вообще "дуб" полный.

Re: Не запускается ПС вообще 17.05.2013г. 21:41
sokich	ну что еще сделать чтобы программу запустить?

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 00:48
Администратор_	sokich, что именно не работает, какую ошибку выдает и номер ключа.

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 14:32
loshkar	М.б. слетел фрайм ворк. Попробуйте его переустановить и драйвер ключа.

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 17:32
sokich	В общем запускаю, программа запускается, но она свернута. В трее и в диспечере есть. и так со вчерашнего дня.По позже попробую фрайм верк переустановить или обновить.

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 18:58

АСВ

Попробуй заменить файлы с расширением ini (3 или 4 штуки - точно не помню) в папке с установленной программой на эти же файлы с расширением ini, только взятыми с загрузочного диска программы (с диска, который тебе прислали разработчики). Эта фишка программы происходит когда выключается компьютер с незакрытым РС Комплексом (хоть сам выключаешь, хоть при отлючении электричества). Сам целый рабочий день потерял, чтобы устранить эту неисправность, вместо того чтобы делать оценку. Чуть не влип со сроком исполнения - нужно было делать срочный заказ. А вообще обновления данной программы полнейший геморрой. А для неопытных пользователей этот геморрой приобретает размеры галактики. Удачи!

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 21:26
Администратор_	sokich, при запущенной программе нажмите одновременно комбинацию клавиш: кнопка с флажком Windows + стрелка вверх.

Re: Не запускается ПС вообще 18.05.2013г. 21:30
Администратор_	Для "неопытных пользователей" можем посоветовать скачать новую редакцию Руководства Пользователя (ссылка: ftp://www.autoxp.ru/pscupdate/guide/Guide_PSC_5025.pdf). В нем значительно расширен раздел "Вопросы и Ответы". Рекомендуем прочитать внимательно, обычно снимается половина вопросов. P.S. Это конечно если "неопытный пользователь" умеет читать.

Re: Не запускается ПС вообще 19.05.2013г. 13:33

АСВ

Для sokich: попробуй заменить следующие файлы: PSComplex_default.ini , PSComplex_options.ini , PSComplex_qat.ini , PSComplex_scale.ini . Кажется двух первых будет достаточно. Что это за файлы не знаю, но мне помогло. Моя операционка Windows 7 максимальная 64bit. Для администратора: ну наконец-то дождались новой редакции Руководства (с предыдущей прошло, если не ошибаюсь, 5 лет). Еще раз для администратора: в справочниках для отечественных автомобилей грунтование детали входит в окрасочные работы. Шпатлевочные работы, как догадываюсь, - в жестяночные. Хотя по идее идет чередование этих работ по принципу слоеного пирога. Учитываются ли работы по шпатлеванию и грунтованию (самые трудоемкие и ответственные работы перед покраской) деталей в нормо-часах для иностранных автомобилей? Может быть из-за этого такая разница в количестве нормо-часов ремонтных работ между отечественными и иностранными автомобилями?

Re: Не запускается ПС вообще 19.05.2013г. 13:47
Администратор_	ACB Руководство Пользователя предыдущая версия была от февраля 2012г. Так что здесь Вы ошибаетесь. Регулярнее посещайте сайт, раздел "Продукция"->"ПС:Комплекс". Может быть еще что-то новое найдете.

Re: Не запускается ПС вообще 19.05.2013г. 13:58
АСВ	Администратор: вроде бы не спрашивал ничего про новенькое. Ну раз уж заострили на этом внимание, то огласите весь список, пожалуйста.

Re: Не запускается ПС вообще 19.05.2013г. 14:53
sokich	АВС и администратор,спасибо вам, все заработало.

Re: Не запускается ПС вообще 19.05.2013г. 15:09
Павел	sokich ВСЕ ПРОСТО, ПРАВОЙ КНОПКОЙ МЫШИ НА ОКНО ПС-КОМЛ., КОТОРОЕ НЕ РАЗВОРАЧИВАЕТСЯ, И ВЫБИРАЕШЬ "РАЗВЕРНУТЬ"!

Re: Не запускается ПС вообще 20.05.2013г. 11:28
sokich	Павел не прокатывало, так пришлось файлы заменить с диска. Тоже комп выключаю не выключаю программы , но такое что слетело в первый раз.

Re: Не запускается ПС вообще 17.04.2014г. 14:27
дмитрий	Администратор_ респектище, вин стрелка решает...я уже три раза откат системы делал, потому что программа работает неделю нормально, потом не открывается

Дмитрию ... 17.04.2014г. 14:54
Администратор_	Ни чего не поняли, о чем Вы. Кто такая "вин стрелка"? Зачем делать откат системы, проще позвонить нам или написать, только более общепринятыми фразами. И не забывайте номер программы указывать.

"ПС:Мобайл" для "ПС:Комплекс 5". 17.04.2014г. 15:45
Виталий	Уважаемые разработчики, что за дискриминация? Где "ПС:Мобайл" для "ПС:Комплекс 5" для айфона? Желательно пятого )))

17.04.2014г. 18:20

Дмитрий

PSC14064 Предыдущее сообщение писал на радостях от успешного запуска программы. Расскажу подробно: первый раз установил ПО без проблем, программа неделю поработала нормально. Затем при запуске программы не происходило ничего кроме появления значка в панели задач. Альт + Таб и прочее не помогало. Я переустановил прогу, скачал обновления модуля с сайта, но результата не было. В итоге откат системы, я как раз антивирус поменял на более свежую версию, подумал на него. Повторилась ситуация через 5 дней, опять откат и все работает. Сегодня снова случилась беда, но несколько дней назад я поменял монитор с 17" на 24". При наведении на иконку в панели задач появилась миниатюра открытого окна программы, значит она запускалась но не открывалось само окно, не работали кнопки свернуть-развернуть-переместить. Соответственно кнопка WIN и стрелка вверх окно разворачивают, проблема решена. Не писал раньше потому что не понимал сути проблемы. Администратору благодарность за наводку

Re: Не запускается ПС вообще 21.10.2014г. 18:24
МАКСИМ	до сегодняшнего дня всё работало отлично!!!Сегодня программа не запускается вылазеет окошко (НЕВОЗМОЖНО ЗАПУСТИТЬ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ НА ДАННОМ КОМПЬЮТЕРЕ)ОБРАТИТЕСЬ К ИЗДАТЕЛЮ ПРИЛОЖЕНИЯ ЧТО БЫ НАЙТИ НУЖНУЮ ВЕРСИЮ!!!

Re: Не запускается ПС вообще 21.10.2014г. 23:12
Администратор_	Максим не плодите свои вопросы, читайте ответ в предыдущем месте.

Re: Не запускается ПС вообще 22.10.2014г. 09:06
Игорь	Вчера вечером программа зависла перезагрузил компьютер, с рабочего стола пропал ярлык программы и больше не запускается. Пробовал заново установить с диска не получается.

Re: Не запускается ПС вообще 22.10.2014г. 09:17
Администратор_	Игорь, пишите на admin@autoxp.ru с обязательным указанием серийного номера.

Не устанавливается ПС комплекс 18.02.2015г. 21:32
Яна	Была установлена программа на ОС XP сейчас надо установить на виндовс 7 - но не устанавливается! Скорее всего диск с установочной программой только для XP, Vista! Возможно ли все-таки установить программу на виндовс 7 -если есть ключ???

Re: Не запускается ПС вообще 18.02.2015г. 21:58
веталь	Яна вообще не проблема. Гемор был с 8. Скачай новый модуль отсюда и установи.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...