| Программы | Экспертиза | Общие вопросы | Поиск сообщений |

Программы

Здесь обсуждаются вопросы связанные с установкой и работой программ ПС:Комплекс и ПС:Идент.

Добавить Сообщение | Сменить тему

 Не работает ПС 04.05.2011г. 08:45 
Артур
Здравствуйте. ПсКомплекс-4 не запускается, без объяснения причин, начинается загрузка, потом ни чего не происходит. В чем может быть проблема???
 Re: Не работает ПС 04.05.2011г. 09:43 
Администратор
Напишите на admin@autoxp.ru с указанием номера программы.
 Re: Не работает ПС 04.05.2011г. 18:02 
Александр П.К.
Уважаемый Администратор!
После включения ПС, при выборе в меню любой операции, появляется сообщение: "PS Complex - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства". Номер программы PSC 06023.
 Александру П.К. ... 04.05.2011г. 18:59 
Администратор
Вы что-то перед этим делали с компьютером или переустанавливали программу или еще что-нибудь???
Или ошибка возникла вдруг, ни с того ни с сего?
 Re: Не работает ПС 04.05.2011г. 20:15 
Александр П.К.
С компьютером ничего не делали. Программа работала без нареканий. После очередного включения появилось вышеуказанное сообщение. Остальные программы работают исправно.
 Re: Не работает ПС 04.05.2011г. 21:12 
Администратор
Попробуйте обновить базовый модуль, ссылка: http://www.autoxp.ru/rus/downloadpscsyst...
 Re: Не работает ПС 04.05.2011г. 21:55 
Александр П.К.
Базовый модуль обновили версия 4.1.30. Результат тотже, выдает сообщение ...обнаружена ошибка.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 10:30 
Александр П.К.
Уважаемый Администратор!
Не вижу Ваших предложений по устранению сбоя программы. Работа приостановлена.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 11:47 
Администратор
Александр: Вы отправляли отчет об ошибке?
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 12:03 
Александр П.К.
Отчет об ошибке отправил.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 12:26 
Администратор
Александр: Просьба повторить отправку, так как в реестре ошибок не числится ключ PSC06023.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 13:11 
Александр П.К.
Отчет об ошибке отправили повторно.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 14:55 
Администратор
Александр: У Вас точно номер ключа - PSC06023? Вы куда отчет отправили?
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 15:31 
Александр П.К.
Отчет отправлен из программы ПС, куда он отправлен программа не сообщает. Номер ключа правильный PSC06023.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 16:52 
Администратор
Александр: Просьба сообщить время(мск) отправления.
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 18:12 
Александр П.К.
13:10
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 18:41 
Администратор
Александру. Завтра позвоните к нам в офис (первая половина дня) или пришлите свой контактный телефон на admin@autoxp.ru (обязательно укажите номер программы)/
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 21:41 
Александр П.К.
Завтра практически весь день буду в суде. Мои реквизиты, включая контактный телефон, есть в Вашей базе данных, можете связаться. Уточняю, что отчеты об ошибках отправлены из программы ПС дважды: в 12:00 и 13:10 время (мск). Отчеты объемные. После подтверждения, что отчет отправлен, программа отключалась. Сейчас в 21:32 отправил отчет третий раз, программа отключилась.
Если завтра ничего не получится по восстановлению программы, продолжим работу после праздника.
Поздравляю Ваш коллектив с праздником Победы!
 Re: Не работает ПС 05.05.2011г. 21:41 
Александр П.К.
Завтра практически весь день буду в суде. Мои реквизиты, включая контактный телефон, есть в Вашей базе данных, можете связаться. Уточняю, что отчеты об ошибках отправлены из программы ПС дважды: в 12:00 и 13:10 время (мск). Отчеты объемные. После подтверждения, что отчет отправлен, программа отключалась. Сейчас в 21:32 отправил отчет третий раз, программа отключилась.
Если завтра ничего не получится по восстановлению программы, продолжим работу после праздника.
Поздравляю Ваш коллектив с праздником Победы!
 Re: Не работает ПС 06.05.2011г. 09:20 
Администратор
Александр: Реестр ошибок, да и сами логи не отображают попыток отправления отчета об ошибке с Вашего IP. По телефону, с Вами свяжится наш специалист.
 Re: Не работает ПС 17.06.2011г. 14:16 
КАСКО-Эксперт
не запускается ПС, пишет: Ошибка. Для работы ПС: Комплекс, необходимо обновить базовый модуль до последней версии. что делать. подскажите.
 не работает ПС 17.06.2011г. 15:23 
КАСКО-Эксперт
не запускается ПС, пишет: Ошибка. Для работы ПС: Комплекс, необходимо обновить базовый модуль до последней версии. что делать. подскажите.
 Re: Не работает ПС 17.06.2011г. 16:05 
Администратор
КАСКО-Эксперт: Загрузите и установите обновление базового модуля (это бесплатно), раздел Загрузить.
 Re: Не работает ПС:Комплекс 5 21.03.2013г. 08:21 
Дмитрий
Добрый день! У меня проблема в следующем, программа ПС:Комплекс не запускается не выдавая никаких ошибок. Запускаешь программу, а в ответ ничего. № ключа PSC11001.

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...