| Программы | Экспертиза | Общие вопросы | Поиск сообщений |

Общие вопросы

В этой конференции обсуждаются общие вопросы связанные с автомобильной темой.

Добавить Сообщение | Сменить тему

 Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 19:18 
larutin
Добрый день!
Первый раз столкнулся с таким.
Осмотр по направлению СК. Эксперт пишет замена.
Часть повреждений на первом листе, часть на втором.
Подписи потерпевшего на втором.
В страховой ознакамливаемся вместе с потерпевшим с актом осмотра и калькуляцией и, о чудо. В копии акта осмотра видим что галочки на первом листе стоят уже не напротив замены, а напротив ремонта.:)))

У кого-то встречалась такая наглость со стороны эксперта страховой?

 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 19:50 
Васян
Встречалась и не раз. Обычно просто дописывают в свободных строчках, что повреждения не относятся к дтп. Съехать можно на то, что потерпевший не специалист по ремонту автомобилей и вообще понятия не имеет как их ремонтировать, и где у них бампер, а где фара. А когда пришел к независимому, выяснилось, что надо все менять
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 20:39 
Александр В.
larutin
в акте осмотра вообще не должно быть галочек замена/ремонт, это акт осмотра а не заключение о ремонтных воздействиях, конечно в 99,9% сейчас эти два документа объединены в один, но тем не менее эксперт-техник ни каким образом не обязан согласовывать ремонтные воздействия с владельцем машины, заказчиком экспертизы и т.д., он обязан предоставить для прочтения акт осмотра, в котором указа перечень поврежденных деталей с описанием площади и характера повреждений, ВСЕ!!! и с этим может согласиться или не согласиться владелец автомобиля, это его право и проблемы, он может высказать замечания по перечню повреждений либо по характеру и площади, НО НЕ ПО РЕМОНТНЫМ ВОЗДЕЙСТВИЯМ!!!!
как уже писали выше, " потерпевший не специалист по ремонту автомобилей и вообще понятия не имеет как их ремонтировать, и где у них бампер, а где фара " так что за это отвечает эксперт, если сразу при владельце проставил рем. воздействия значит неопытный, либо замотивировали вы его что он полез туда куда не надо а потом старшие товарищи переиграли, в любом случае согласно ЕМ - в акте осмотра указываются предполагаемые рем. воздействия, это не окончательное решение)))))
а вообще подправленные, замазанные, исправленные акты это как на раз-два-три))))
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 22:34 
Виктор К
Как прокомментировал один коллега, активно работающий со страховой, "Когда на тебя наседают в три рыла, орут на тебя что-бы ты ставил замену, нехороший человек, проще поставить и потом поправив акт написать объяснительную".
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 22:55 
Александр В.
Виктор К
да плевать, хоть 3 рыла, хоть 10, но это наплевательство приходит с годами))))
у меня акт разделен вертикально грубо говоря на 2 на две части, в левой - перечень повреждений с описанием а правая рем. воздействия, под левой подписываюсь я, владелец, заинтересованные стороны, под правой - только я, я сам писал что так не правильно но лень потом отдельно заключение еще печатать))))
начинают бузить - объясняю - вы подписываетесь за повреждения, рем воздействия я потом сам определю, не хотите - идите лесом, напишу от подписи отказались, когда фотал общий вид заодно и владельца захватил))))
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 23:07 
Виктор К
Александр В., ну тут каждому свое так сказать. Может за ним с топором бегали, психов-же хватает)
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 10.07.2017г. 23:23 
Александр В.
Виктор К
согласен, возможно всё, я тоже не лезу прям на рожон, спокойно, да-да, нет-нет)))
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 20.07.2017г. 09:40 
Николай В.
Larutin.

Вам не понравились выводы эксперта СК?. Не проблема.
Получили денюшку? Идете в СК пишите заяву на получение копий докум-в (докум-ты ГИБДД, извещение о ДТП, копию акта осмотра, копию калькуляции). Мол не согласны с суммой выплаты, возможно будете судиться.
Затем заказываете свою экспертизу (ТС не должен быть восстановленным). Эксперту сообщаете, чтобы расчет был в рамках осаги (т.е. по ЕМ). Пусть делает качественную НЭ.
Затем пишите заяву в МАК на эксперта-техника, который сделал расчет для СК, и прикладываете копии всех документов.
МАК рассмотрит материалы - должны будут принять решение о наказании в отношении этого эксперта-техника (вы посмотрите протоколы мак - экспертов наказывают. Но судя по тексту - жалуются страховые. Отправьте обратку физ.лицо на СК).
Поверьте, пару жалоб на этого эксперта-техника от СК - и он может лишиться своей аттестации.
Эксперт подумает - стоит ли косячить еще. А отношения СК и эксперта - к Вам уже не относятся.
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 24.07.2017г. 15:58 
Игорь
Честное слово, как дети.
Александр В., в ЕМ четко указан перечень того, что должен содержать акт осмотра, подписываемый заинтересованными сторонами. И предварительные ремонтные воздействия в этом перечне есть. А если вы в одиночку проставляете и подписываете рем.воздействия, то это уже не акт осмотра, а ваше личное мнение.
Николай В., эксперт СК и не обязан состоять в реестре, и жаловаться на него в МАК бесполезно. Уж лучше - в Спортлото. По закону СК вправе проводить собственные, зависимые, экспертизы, заключать соглашения, а потерпевший вправе не соглашаться и проводить свои. Для суда они будут иметь одинаковую силу. Исход поединка решит судебная экспертиза, да и то не всегда, кривые судебки тоже оспариваются.
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 24.07.2017г. 15:58 
Игорь
Честное слово, как дети.
Александр В., в ЕМ четко указан перечень того, что должен содержать акт осмотра, подписываемый заинтересованными сторонами. И предварительные ремонтные воздействия в этом перечне есть. А если вы в одиночку проставляете и подписываете рем.воздействия, то это уже не акт осмотра, а ваше личное мнение.
Николай В., эксперт СК и не обязан состоять в реестре, и жаловаться на него в МАК бесполезно. Уж лучше - в Спортлото. По закону СК вправе проводить собственные, зависимые, экспертизы, заключать соглашения, а потерпевший вправе не соглашаться и проводить свои. Для суда они будут иметь одинаковую силу. Исход поединка решит судебная экспертиза, да и то не всегда, кривые судебки тоже оспариваются.
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 24.07.2017г. 15:58 
Игорь
Честное слово, как дети.
Александр В., в ЕМ четко указан перечень того, что должен содержать акт осмотра, подписываемый заинтересованными сторонами. И предварительные ремонтные воздействия в этом перечне есть. А если вы в одиночку проставляете и подписываете рем.воздействия, то это уже не акт осмотра, а ваше личное мнение.
Николай В., эксперт СК и не обязан состоять в реестре, и жаловаться на него в МАК бесполезно. Уж лучше - в Спортлото. По закону СК вправе проводить собственные, зависимые, экспертизы, заключать соглашения, а потерпевший вправе не соглашаться и проводить свои. Для суда они будут иметь одинаковую силу. Исход поединка решит судебная экспертиза, да и то не всегда, кривые судебки тоже оспариваются.
 Re: Эксперт замазал в акте осмотра галочку в столбце замена и поставил детали в ремонт. 02.08.2017г. 09:14 
Плюс
Хорошо когда есть и те эксперты и другие. Спасибо за предоставленную работу и тем и другим экспертам!

Публикация новых сообщений доступна из программы ПС:Комплекс...